Der Status als NORD Service-Partner bestätigt, dass Ihre NORD-Antriebe bei einem Partner in guten Händen sind, der sie „von innen“ kennt – von der Auswahl von Getriebemotor und Frequenzumrichter bis zu Service, Diagnose und technischem Support. SPEC SERWIS verbindet Serviceerfahrung mit direktem Zugang zum Hersteller, sodass Sie auf eine reibungslose Reaktion und Entscheidungen auf Wissensbasis statt auf Vermutungen zählen können.
NORD Service-Partner – wie sieht die Zusammenarbeit mit SPEC SERWIS aus?
Als NORD Service-Partner ist SPEC SERWIS auf die umfassende Betreuung von Antrieben spezialisiert – Getriebemotoren, Elektromotoren, Industriegetriebe sowie Frequenzumrichter von NORD. Dazu gehören sowohl Überprüfungen, Reparaturen und der Ölwechsel in Getrieben als auch Modifikationen von Motoren, die Änderung der Einbaulage von Getriebemotoren sowie Montage und Parametrierung von NORD-Frequenzumrichtern.
Warum lohnt sich die Zusammenarbeit mit dem NORD Service-Partner SPEC SERWIS?
Die Zusammenarbeit mit einem NORD Service-Partner wie uns ist nicht nur die Reparatur eines beschädigten Antriebs, sondern vor allem vertrauensvolle Beratung und schneller Zugang zu Original-Ersatzteilen. SPEC SERWIS arbeitet auf Basis der Qualitätsstandards des Herstellers und langjähriger Serviceerfahrung bei NORD, sodass Serviceempfehlungen und die Auswahl der Komponenten den Werksanforderungen entsprechen.
Direkter Zugang zu Original-Ersatzteilen aus dem NORD-Werk in Nowa Sól, über 15 Jahre Servicearbeit an NORD-Antrieben, Herstellerzertifizierung, Servicereaktion sogar innerhalb von 24 Stunden sowie Beratung bei der Auswahl von Getriebemotoren, Motoren und Frequenzumrichtern – das sind die entscheidenden Stärken von SPEC SERWIS als NORD Service-Partner.
So können Sie SPEC SERWIS als Erweiterung Ihrer Instandhaltung betrachten – ein externes Team, das die NORD-Antriebstechnik kennt, die Realitäten der Produktion versteht und hilft, die am besten zur konkreten Anwendung passende Lösung auszuwählen – und keinen zufälligen Austausch.
NORD Service-Partner bei SPEC SERWIS – Beratung, Service, schnelle Reaktion
Der NORD Service-Partner in der Ausführung von SPEC SERWIS verbindet die Kompetenzen eines Außendienst-Service mit einer Werkstatt-Infrastruktur. Direkt beim Kunden werden u. a. Inventarisierungen von Antrieben, Erstinspektionen, Ölwechsel, Fehlerbehebungen, Einstellarbeiten an Bremsen sowie Diagnosen mit Wärmebild- oder Endoskopkamera durchgeführt. In der Werkstatt werden umfassende Überprüfungen und Reparaturen von Getriebemotoren ausgeführt, einschließlich Motormodifikationen und der Vorbereitung von Antrieben auf neue Betriebsbedingungen.
SPEC SERWIS ist auch eine Unterstützung im Kontakt mit NORD – hilft bei der Auswahl des passenden Getriebemotors, Getriebes oder Frequenzumrichters für die konkrete Anwendung, sorgt für die Übereinstimmung mit der Betriebsanleitung und die korrekte Inbetriebnahme des Antriebs.
FAQs – häufigste Fragen zur Zusammenarbeit mit einem NORD Service-Partner
Im Folgenden finden Sie Antworten auf die Fragen, die bei der Inanspruchnahme der Leistungen eines NORD Service-Partners am häufigsten auftreten. Sie helfen Ihnen schnell einzuschätzen, in welchem Umfang SPEC SERWIS Ihre Anlage und Ihre Instandhaltungsprozesse unterstützen kann.
Welche NORD-Antriebe betreut SPEC SERWIS als NORD Service-Partner?
SPEC SERWIS betreut das gesamte Spektrum der NORD-Antriebe: Stirnradgetriebemotoren, Kegelradgetriebemotoren, Schneckengetriebemotoren, Industriegetriebe MAXXDRIVE, Asynchron- und Synchronmotoren sowie Frequenzumrichter von NORD DRIVESYSTEMS. Dies umfasst sowohl Überprüfungen und Reparaturen als auch Modifikationen für konkrete Anwendungen.
Führt SPEC SERWIS den Service von NORD-Antrieben direkt beim Kunden durch?
Ja, SPEC SERWIS erbringt einen breiten Leistungsumfang im Werk des Kunden – von der Inventarisierung der Antriebe und Erstinspektionen über Ölwechsel bis zur Behebung aktueller Fehler sowie Diagnosen mit Wärmebild- und Endoskopkamera. So lassen sich viele Probleme lösen, ohne den Getriebemotor demontieren und in die Werkstatt schicken zu müssen.
Wie hoch ist die Reaktionszeit auf eine Störungsmeldung eines NORD-Antriebs?
Im Rahmen des Notdienstes sieht SPEC SERWIS die Möglichkeit einer Reaktion innerhalb von 24 Stunden vor, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ersatzteile beim Hersteller. Eine schnelle Diagnose und Serviceentscheidung verkürzen die Stillstandszeiten und ermöglichen eine frühere Planung etwaiger Reparaturmaßnahmen oder des Antriebsaustauschs.